Онлайн-запис для салону і клініки: Bookio, Reservio чи Fresha?
Скільки коштує онлайн-запис для салону чи клініки у Словаччині у 2026 році. Кому належить клієнт, SMS-нагадування, передоплата і GDPR для медичних даних.
Микола Толмачов, Засновник Tolman Studios
7 хв читанняСайти
Коротко
8-12 €на місяць коштує найдешевший платний тариф Bookio, Reservio або Fresha на одну людину, без ПДВ (прайс-листи, липень 2026)
- Для одного майстра найдешевші платні тарифи Bookio, Reservio і Fresha коштують близько 8-12 € на місяць без ПДВ. За SMS-нагадування зазвичай платите окремо, приблизно 0,07-0,15 € за повідомлення.
- Застосунки з каталогом салонів на кшталт Fresha і Booksy можуть привести нових клієнтів. Але за них беруть гроші. Якщо запис іде через ваш сайт, клієнт лишається з вами.
- Клінікам варто бути обережнішими. Навіть сам запис може розповісти про здоров’я людини, і GDPR відносить такі дані до особливої категорії. Збирайте лише потрібне і підпишіть із сервісом договір про обробку даних.
Зміст
Для одного перукаря чи масажиста онлайн-запис у Bookio, Reservio або Fresha коштує близько 8-12 € на місяць без ПДВ. Невелика команда з SMS-нагадуваннями платить приблизно 40-60 € на місяць. Але важливіше інше запитання. Де клієнти записуються: у застосунку-каталозі чи на вашому сайті?
Нижче я зібрав ціни з офіційних прайс-листів на липень 2026 року. Потім розберу те, що важливіше за ціну. Кому належить клієнт, як працюють нагадування й передоплата і що робити з медичними даними, якщо у вас клініка.
Скільки коштують сервіси онлайн-запису?
Усі ціни вказані за місяць і без ПДВ. Я брав їх із відкритих прайс-листів кожного сервісу. Bookio зроблений у Братиславі. Reservio прийшов із Чехії. Fresha і Booksy працюють як міжнародні застосунки з власним каталогом. А Calendly і Cal.com створені для зустрічей і консультацій.
| Сервіс | Безкоштовний або найдешевший тариф | Для команди | SMS-нагадування | Плата за нових клієнтів |
|---|---|---|---|---|
| Bookio | Freemium 0 € (1 користувач, 100 записів). Easy 8,90 € | Standard 38,90 €, до 5 користувачів | Платні, 0,074 € за SMS у Словаччині | У прайсі немає |
| Reservio | Free 0 € (40 записів за 30 днів). Starter 8 € | Pro 30 €, свій вхід для кожного працівника | Кредити, 0,09-0,15 € за SMS у Словаччині | У прайсі немає |
| Fresha | Independent 11,95 € | 7,95 € за працівника | 20 безкоштовно на людину на місяць, далі 0,15 € | Разова плата за клієнтів із каталогу |
| Booksy (ірландський прайс) | 44 €, усі функції | +5 € за кожного наступного | Підтвердження і нагадування безкоштовно | Boost: 30% від першого візиту, за бажанням |
| Calendly | Безкоштовний тариф. Standard 10-12 $ за користувача | Teams 16-20 $ за користувача | На сторінці цін не вказано | Немає |
| Cal.com | Безкоштовно для однієї людини | Teams 12 $ за користувача (за оплати на рік) | Email і SMS-сповіщення у списку функцій | Немає |
Кілька уточнень. Ціна 8,90 € у Bookio діє за щомісячної оплати. Якщо платити за рік, вийде 6,90 €. Reservio виставляє рахунок щонайменше за 6 місяців, а за рік виходить трохи дешевше. Словацького прайсу Booksy я не знайшов, тому наводжу ірландський в євро. В іспанському прайсі Booksy плата за Boost обмежена 50 €.
Скільки платить салон на двох майстрів?
Ось мій розрахунок для звичайного випадку: два майстри, близько 300 записів на місяць і одне SMS-нагадування до кожного. Ціни я брав без ПДВ, без комісії за оплату карткою і без плати за клієнтів із каталогу.
- Bookio Smart18,90 € + 300 SMS × 0,074 €41 €
- Booksy44 € + 5 €, нагадування безкоштовно (ірландський прайс)49 €
- Fresha Team2 × 7,95 € + 260 платних SMS × 0,15 €55 €
- Reservio Pro30 € + 300 SMS × 0,10 €60 €
Мій розрахунок за відкритими прайс-листами, липень 2026, без ПДВ
Різниця невелика, близько 20 € на місяць. Сильніше на рахунок впливає інше. Звідки до вас приходять клієнти і скільки коштує кожен новий?
Каталог чи свій сайт: кому належить клієнт?
Fresha і Booksy поєднують дві речі. Для вас це календар. Для клієнтів це застосунок, де шукають салон поруч. Він може привести вам нових людей. Але на тому самому екрані він показує їм і інші салони.
Обидва сервіси беруть гроші за клієнтів, яких привели. У довідці Fresha описано разову плату за кожного зовсім нового клієнта з каталогу. Її рахують від вартості першого візиту, і є мінімальна та максимальна сума. За постійних клієнтів платити не треба. Щодо ставки Fresha відсилає до сторінки цін. Але в липні 2026 року в цьому рядку таблиці стояло просто «Free». Уточніть умови у Fresha письмово. Із Booksy Boost усе зрозуміліше. Він бере 30% від першого візиту клієнта, якого привів, і його можна вимкнути.
Одна деталь економить гроші. Якщо клієнт записався через ваше власне посилання з сайту чи Instagram, Fresha цю плату не бере. Тож ставте своє посилання всюди. А каталог хай працює лише на незнайомих людей.
Запис на своєму сайті влаштований інакше. Bookio, Reservio, Calendly і Cal.com нікому не продають ваших клієнтів. Люди приходять із Google, з Instagram або за порадою знайомих. Вони записуються на вашій сторінці, і їхні контакти лишаються у вашій базі. Перш ніж вибирати, перевірте одне: чи можна вивантажити список клієнтів? У Reservio експорт даних є вже з тарифу Starter. Якщо колись ви зміните сервіс, клієнти мають піти разом із вами.
Застосунок-каталог підійде, якщо
- ви нещодавно відкрилися і вашого імені ще ніхто не шукає
- у вас є вільні вікна і новий клієнт вартує більше за комісію
- вас не бентежать конкуренти на тому самому екрані
Свій сайт з онлайн-записом підійде, якщо
- більшість клієнтів повертаються або приходять за рекомендацією
- вам важливо зберегти свою базу клієнтів і свій бренд
- у вас клініка і вам потрібен повний контроль над даними пацієнтів
- на ваш сайт уже приходять люди з Google
Чи допомагають нагадування і передоплата проти неявок?
Нагадування допомагають. Найкращі дані про це є в медицині. Огляд Cochrane порівняв у 8 дослідженнях пацієнтів з SMS-нагадуванням і без нього.
- пацієнтів прийшли на прийом без нагадування
- 67,8%
- Cochrane, 2013
- прийшли після SMS-нагадування
- 78,6%
- Cochrane, 2013
- прийшли після дзвінка. Але дзвінок забирає час працівників
- 80,3%
- Cochrane, 2013
Салон не лікарня. Але про стрижку люди теж забувають. Одне SMS напередодні коштує 0,07-0,15 €. Порожня година в кріслі коштує набагато дорожче.
Передоплата йде на крок далі. Fresha вміє брати оплату наперед і штраф за неявку. У Booksy є No-Show Protection. У прайсі Bookio є онлайн-оплата і завдаток. З кожної оплати карткою беруть комісію. Fresha, наприклад, бере 1,29% + 0,20 € за платіж. Reservio бере від 1,19% до 3% + 0,10 € залежно від тарифу. Я б просив передоплату лише за довгі або дорогі послуги, наприклад за фарбування чи процедуру на дві години. На 20-хвилинній стрижці вона відлякає більше клієнтів, ніж збереже.
Клініки: що з GDPR і медичними даними?
Я не юрист. Тож вважайте це списком запитань для вашого фахівця із захисту даних.
GDPR (стаття 9) відносить дані про здоров’я до особливої категорії. Сюди може потрапити навіть сам запис. Ім’я пацієнта поруч зі словами «консультація дерматолога» чи «психотерапія» вже говорить про його здоров’я. Медики можуть обробляти такі дані, але за суворіших умов.
Що я б перевірив у будь-якому сервісі запису:
- Договір про обробку даних (стаття 28). Сервіс обробляє дані ваших пацієнтів за вашим дорученням. Тому такий договір потрібен.
- Де зберігаються дані. Calendly і Cal.com працюють зі США. Запитайте, де стоять сервери і як оформлена передача даних за межі ЄС.
- Коротка форма. Ім’я, телефон, email, послуга. Жодного вільного поля для опису скарг.
- Нейтральні нагадування. Пишіть «Ваш запис завтра о 10:00», а не «ваш прийом у гінеколога». Телефон показує повідомлення на заблокованому екрані.
Є і добра новина для маленьких практик. За пунктом 91 преамбули обробка даних пацієнтів одним лікарем не вважається обробкою «у великому масштабі». Це важливо для деяких обов’язків за GDPR. Наприклад, від цього залежить, чи потрібна вам відповідальна особа із захисту даних. А ще крім GDPR у лікарів є національні правила щодо медичної документації.
Як вибрати сервіс крок за кроком?
- Порахуйте записи і працівників за минулий місяць. Від цього залежить тариф, бо більшість тарифів обмежують кількість записів або користувачів.
- Порахуйте неявки. Якщо їх більше однієї-двох на тиждень, SMS-нагадування окуповуються.
- Вирішіть, де клієнти записуватимуться: на сайті, у каталозі чи там і там. У другому випадку всюди, де можна, ставте своє посилання.
- Спробуйте два сервіси безкоштовно, кожен по 14 днів. Запишіться з телефона так, як це зробив би клієнт.
- Перевірте дві речі. Чи можна вивантажити список клієнтів. І чи підписує сервіс договір про обробку даних.
- Поставте кнопку запису на сайт, у профіль компанії в Google і в шапку Instagram.
Як би я це налаштував?
Для більшості салонів і маленьких клінік я б не писав систему запису з нуля. Bookio або Reservio добре дають раду з календарем, працівниками і нагадуваннями. Рік Bookio Easy коштує близько 107 € без ПДВ. Сайт я б будував навколо них. На кожній сторінці зрозуміла кнопка «Записатися». Сторінка запису у ваших кольорах. Послуги й ціни на сайті і в сервісі однакові.
Власна система запису має сенс, коли правила незвичні. Наприклад, два кабінети блокують один одного. Або клініка хоче, щоб пацієнт вводив лише номер телефону.
Якщо ваш сайт поки не допомагає записуватися, почніть зі статті що має вміти сайт компанії у 2026 році. Якщо крім запису ви весь день відповідаєте на ті самі запитання, прочитайте коли ШІ-чат-бот окуповується. А якщо потрібен сайт із вбудованим записом, ось як я роблю сайти.
Часті запитання
Який онлайн-запис найдешевший для маленького салону у Словаччині?
Bookio Freemium (1 користувач і 100 записів на місяць) та Reservio Free (40 записів за 30 днів) безкоштовні. Найдешевші платні тарифи коштують приблизно 8-9 € на місяць без ПДВ. За SMS-нагадування ви платите окремо.
Чи можна поставити Bookio, Reservio або Fresha на свій сайт?
Так. Bookio дає iFrame-код для сайту. У Reservio є сторінка запису, а на тарифі Standard ще й власний домен. У Fresha є кнопка запису. За запис через ваше власне посилання Fresha не бере плату за нового клієнта.
SMS-нагадування справді допомагають проти неявок?
Для запису до лікаря огляд Cochrane за 8 дослідженнями показав явку 78,6% з SMS-нагадуванням і 67,8% без нього. Салон не клініка. Але принцип той самий: люди забувають.
Чи може клініка користуватися Calendly або застосунком для салонів?
Може, якщо сервіс підпише з вами договір про обробку даних. Форму запису зробіть короткою і приберіть вільне поле для опису скарг. Нагадування пишіть нейтрально. Перед запуском порадьтеся з фахівцем із захисту даних.
Джерела
- Cenník Reservio (Словаччина), Reservio, перевірено 14 липня 2026
- Cenník Bookio, Bookio, перевірено 14 липня 2026
- Ціни на SMS за країнами станом на 2 березня 2026, Bookio, перевірено 14 липня 2026
- Fresha pricing, Fresha, перевірено 14 липня 2026
- Marketplace new client fees, Fresha Help Center, перевірено 14 липня 2026
- Booksy pricing (Ірландія), Booksy, перевірено 14 липня 2026
- Booksy precios (Іспанія), Booksy, перевірено 14 липня 2026
- Calendly pricing, Calendly, перевірено 14 липня 2026
- Cal.com pricing, Cal.com, перевірено 14 липня 2026
- Mobile phone messaging reminders for attendance at healthcare appointments (CD007458), Cochrane, 5 грудня 2013
- Регламент (ЄС) 2016/679 (GDPR), статті 9 і 28, пункт 91 преамбули, EUR-Lex, перевірено 14 липня 2026
Факти й ціни актуальні на дати зі списку джерел.
Микола Толмачов
Засновник Tolman Studios
Роблю сайти, ШІ-чат-боти й рекламу для малого бізнесу. Живу й працюю в Словаччині. До цього понад 4 роки керував ІТ-проєктами. Маю сертифікати PMP і Certified ScrumMaster.