Двадцять років бути помітним в інтернеті означало одне: бути в Google. Це досі важливо. Але тепер з’явився другий канал. Дедалі більше клієнтів питають ChatGPT, Perplexity чи ШІ від Google і отримують готову відповідь, де названо кілька компаній. Якщо вашої серед них немає, ви невидимі в каналі, яким, можливо, самі навіть не користуєтеся.
Добра новина: обидва канали здебільшого цінують одне й те саме.
Чим відрізняються два види пошуку
Звичайний пошук показує список посилань. Людина клікає, потрапляє на ваш сайт і сама робить висновки.
ШІ-пошук пише відповідь. Асистент читає все, що може знайти про компанії на кшталт вашої, і називає кілька. Клієнт може діяти за цією відповіддю, жодного разу не зайшовши на ваш сайт. Тож тепер першою вас інколи оцінює машина.
Фахівці називають це AEO (answer engine optimization, оптимізація під системи відповідей) і GEO (generative engine optimization, оптимізація під генеративні системи). Абревіатури різні, а суть одна: зробити так, щоб цим системам було легко знайти ваш бізнес, зрозуміти його і йому довіряти.
Що цінують обидва канали
Швидкий сайт, який машини легко читають. Якщо пошукові роботи ледве продираються крізь ваш сайт, усе інше вже не має значення. Важкі скрипти, помилки в коді й повільний хостинг шкодять вам в обох каналах одразу.
Прості й прямі твердження. «Я роблю бізнес-сайти для невеликих компаній по всій Європі. Типовий проєкт коштує від 990 € і запускається за кілька днів після отримання матеріалів». Таке речення ШІ може процитувати, а людина зрозуміє, навіть якщо лише пробіжить сторінку очима. Розмиті маркетингові фрази програють і там, і там.
Однакові факти всюди. Назва, послуги, адреса й контакти мають збігатися на сайті, у профілі Google і в кожному каталозі. Машини це звіряють, і через розбіжності ви виглядаєте менш надійними.
Структуровані дані. Спеціальна розмітка на сторінках, яка пояснює машинам, хто ви і що пропонуєте. Відвідувачі її не бачать, а машини на неї спираються.
Зміст замість обсягу. Одна сторінка, яка як слід відповідає на запитання, переможе двадцять порожніх, написаних заради кількості. І Google, і ШІ-системи вже добре розпізнають «воду».
Чого ніхто не може пообіцяти
Обережно з тими, хто гарантує «перше місце в Google». Ця обіцянка й раніше була сумнівною, а «гарантована видимість у ChatGPT» ще гірша. ШІ-асистенти не розкривають своїх критеріїв, а їхні відповіді змінюються залежно від формулювання, мови й навіть дня. Якісна робота може відчутно підвищити ваші шанси. Також можна стежити, як ваш бізнес насправді з’являється у відповідях, і коригувати курс за тим, що бачите.
Якщо вам пропонують гарантоване місце у відповідях ШІ, це дещо говорить про того, хто пропонує. Просто не те, що він хотів би.
Розумна послідовність
- Налаштуйте основу. Швидкий сайт, на сторінках якого просто написано, що ви робите, де і приблизно за скільки.
- Зведіть факти докупи. Однакові дані всюди, заповнений профіль Google Business, структуровані дані на сайті.
- Добре відповідайте на справжні запитання тими мовами, якими говорять ваші клієнти. Для бізнесу в Європі це недооцінена перевага, бо багато конкурентів досі пишуть лише однією мовою.
- Потім стежте й коригуйте. Перевіряйте позиції і час від часу питайте ШІ-асистентів про свій бізнес. Якщо вони описують вас неправильно, виправляйте джерело, тобто свої тексти.
Зверніть увагу, чого в цьому списку немає: хитрощів. Жодної таємної домовленості з алгоритмами не існує. Усе тримається на трьох речах: ясності, точності й швидкості, і на тому, щоб дотримуватися їх постійно. Звучить не так захопливо, як «лайфхак», зате працює набагато довше.
Хочете перевірити свою основу? Подивіться, як я працюю з пошуком і рекламою або надішліть мені короткий бриф, і я прямо скажу, що справді допоможе вашому бізнесу.